1. 当社のストーリー

Welcome to LMCHING, your portal to exquisite perfumes and skincare items from Korea and Europe. Founded in 2016 as a wholesale warehouse, we shifted to retail in 2019 - curating coveted Korean skincare brands and serving a global customer base. In 2021, we brought our discerning eye and passion for quality to Europe. LMCHING now provides over 5,000 perfume and skincare treasures from acclaimed houses like Chanel, Dior, Hermès, Sisley, La Prairie and more.

Our offerings feature rare fragrances, cutting edge serums, and innovative formulations - reflecting Korea and Europe's unmatched heritage and innovation in beauty and wellness. We take pride in sourcing authentic products that demonstrate masterful artistry and science from the continent's finest perfumers and laboratories.

LMCHINGは2023年以来、パートナーやお客様のご支援のもと、急成長を遂げてきました。現在では、オンライン・プラットフォームを通じて200カ国以上にサービスを提供しています。また、世界300カ所の実店舗との提携と商品供給にも成功しています。このネットワークにより、世界中の美容愛好家にヨーロッパのショッピングの真髄をお届けすることができるのです。

To further support our global expansion, we have established branches in strategic locations. Our presence in Hong Kong, Vietnam, and Australia plays a crucial role in facilitating business operations and ensuring efficient service delivery across continents. These branches are instrumental in our mission to make high-quality skincare and beauty products accessible to a wider audience.

2. 当社のビジョン

LMCHINGは、創業者の韓国スキンケアへの熱烈な愛と、すべての人がそれを利用できるようにしたいという願いから生まれました。創業者のLMCHINGに対する当初のビジョンは明確です。2026年、LMCHINGは、誰もが贅沢を味わえる高品質の美容・スキンケア製品を購入しやすい価格で提供するオンライン天国となるでしょう。

In addition, since our expansion into European perfumes and skincare, we have supplemented this vision with a new passion. We aim to provide our global customer base with coveted, artisanal European fragrances and formulations previously unattainable for many people. Our goal remains unwavering - to deliver an unparalleled online shopping experience that acts as a doorway to the height of European beauty, quality and craftsmanship for all to enjoy.

3. 美しさを磨きましょう

At LMCHING, we champion the unparalleled artistry and innovation of both European skincare products and perfumery beside Korean skincare items. Our commitment is simple: to make the height of European and Korean beauty and quality accessible to all. We collaborate closely with renowned suppliers across France, Italy, Switzerland, England and beyond to offer a curated selection of over 5,000 perfumes and skincare treasures at fair prices.

4. お客様の満足と当社の献身

LMCHINGのお客様お一人おひとりは、当社への信頼を体現してくださる特別な存在です。LMCHINGは、優れたオンラインショッピング体験は、商品そのものにとどまらず、ご注文前のお問い合わせからご注文後のサポートや配送に至るまで、お客様の旅のすべてのステップに及ぶことを理解しています。

Rest assured, our dedicated customer service team is here to cater to every detail of your order. Your package is meticulously prepared and dispatched within 24 hours of your order placement. We enlist premium logistics services to ensure your treasures reach you swiftly and safely, so you can start your ordered items without delay.

5. 当社ウェブサイトのコンテンツ

単に商品を販売するだけでなく、韓国のスキンケアに関する有益な記事をブログで紹介しています。これらの記事は、韓国のトナー、モイスチャライザー、カスタマイズされたスキンケアのルーティンなどのトピックを取り上げています。

Our goal is to provide valuable knowledge assisting customers in selecting the right Korean skincare items and properly applying them. These blog posts are carefully curated and edited by our team of Korean skincare experts. They have received glowing praise and feedback from readers who learned how to build optimal Korean skincare regimens from their recommendations.

この成功に基づき、当社は最近、ヨーロッパのスキンケアと高級香水についても幅広く取り上げるようになりました。フランスの美容液技術、イタリアのニッチフレグランスのノートの読み解き方、ヨーロッパの専門的な植物成分用語集などのトピックを取り上げています。

Experiencing these products firsthand has only augmented our readers’ skincare education. However, all content on our site is for informational purposes only and is not intended to be a substitute for professional medical advice, diagnosis, or treatment.

6. 競争上の優位性

6.1. Lightning-Fast Dispatch & Delivery:

オンラインショッピングでは、お客様に迅速に商品をお届けしたいものです。だからこそ、迅速な注文処理と発送システムを誇りとしているのです。お客様がご注文を確認され次第、当社の専門チームがお客様の商品がわずか24時間以内に梱包・発送されるよう、全力を尽くします。お客様の貴重なお時間を大切にし、スキンケアと香水の宝物を、これまでにないスピードと効率でお客様のお手元にお届けすることをお約束いたします。長い待ち時間のイライラにさよならを告げて、スキンケアの冒険を始めましょう。

6.2. プレミアム配送オプション：

お客様の大切なスキンケア製品を安全かつ迅速にお届けするため、LMCHINGはあらゆる努力を惜しみません。LMCHINGは、Aramex、DHL、DPEX、FedEx®などの有名物流会社と戦略的パートナーシップを結んでいます。これらのパートナーシップにより、すべての国際配送にプレミアム配送オプションをお選びいただけます。お客様のご注文は、細心の注意と優先順位で処理されますのでご安心ください。スキンケアと香水の必需品は、業界をリードする宅配便サービスの手にゆだねられ、お客様のお手元にきれいな状態で、予定通りに確実に届きます。

6.3. 卓越したカスタマーサービス

LMCHINGでは、お客様にご満足いただくことを最優先事項としています。LMCHINGは、お客様のオンラインショッピング体験が、ご注文の瞬間だけにとどまらないことを理解しています。ご注文前のお問い合わせから、ご注文後のサポート、そしてその間のあらゆるステップに至るまで、当社の献身的なカスタマーサービスチームがお客様のあらゆるニーズにお応えします。平均応答時間はわずか3時間10分で、お客様の期待に応えるだけでなく、それ以上のサービスを提供します。当社は、お客様のご質問、ご不明な点、ご要望に迅速かつプロフェッショナルに対応するために、1マイルを超える努力を惜しまないことを誇りとしています。お客様のLMCHINGの旅は当社の献身であり、当社はそれを可能な限りシームレスで楽しいものにするためにここにいます。

7. 受賞歴

After years of operation and dedicated service to our customers, we are proud to announce that we have been awarded the Google Trusted Store Badge by Google. This recognition is a great honor for us and serves as a source of motivation to further enhance the quality of our services.

Alongside our esteemed achievement of receiving the Google Trusted Store Badge, LMCHING is also proud to announce another significant accolade. We have been honored with the prestigious title of "The Most Reputable Global E-commerce Enterprise for Skincare and Beauty of the Year," awarded by BUSINESS INNOVATOR.

このマルチメディア・プラットフォームは、香港における洞察力に富んだビジネス情報とマーケティングで有名であり、スキンケアと美容製品の世界的なeコマース市場において、当社の揺るぎない卓越性へのコミットメントが評価されました。

この表彰は、高品質の製品だけでなく、卓越したオンラインショッピング体験を提供し、美容eコマースの基準を世界規模で再定義するという当社の献身を証明するものです。

さらに、顧客満足と質の高いサービスに対する弊社のコミットメントは、優れたカスタマーレビューにも反映されています。信頼できる公平なお客様からのフィードバックで知られているTrustpilotにおいて、LMCHINGは何百名ものお客様から5点満点中4.9点という素晴らしい評価をいただいております。この評価は、お客様が当社と当社の製品に寄せる信頼と信用をまさに反映したものです。

It motivates us to continuously strive for excellence and maintain the high standards that our customers have come to expect from LMCHING. These recognitions inspire us to uphold our mission of bringing the best in skincare and beauty to our customers worldwide, ensuring that every interaction with LMCHING is a step towards unparalleled beauty and wellness.

受賞

GOOGLE

Google 優良ショップバッジ獲得

ビジネスイノベーター

2024年、スキンケアと美容で最も評判の高いグローバルEコマース企業

評価

顧客満足度 5点満点中4.9点の高評価を獲得

創立者

LI MIU CHING

• 2018年、トップ美容ブランドと独占販売契約を締結しました。
• 2021年に韓国のスキンケアブランドの生産チェーンを買収し、自社ブランドの広範な研究開発ができるようになりました。

「私たちは、私たちの製品を使う一人ひとりに自信とエンパワーメントの感覚を刺激し、国境を越えた自己愛と美のコミュニティを育むことを目指しています。」

8. 連絡先

• 正式会社名：LMCHING Group Limited
• 略式会社名：LMCHING
• 創設者： Li Miu Ching
• 本社：Unit A, 1/F, Hoover Industrial Building, 38 Kwai Cheong Road, Kwai Chung, Hong Kong
• Middle East Headquarter: Building A2, IFZA Business Park, Dubai Silicon Oasis, Dubai, United Arab Emirates 
• オセアニア本部：246-250 Whitehorse Rd, Balwyn VIC 3103, Australia
• 東南アジア本部：2nd Floor, TSA Building, 43 Nguyen Son Ha, District 3, HCMC, Vietnam
• メール: yourexpert@lmching.com
• Hotline (9am-6pm HKT): +852 2119-0299
• Website: https://www.lmching.com/

当社は、お客様に最高のオンラインショッピング体験を提供することをお約束します。お客様が簡単にお買い物をして、何度も足を運んでいただけるようにお手伝いすることが、LMCHINGチームと当社にとっての最大の喜びです。

お客様の満足を第一に考えています！

LMCHINGでいつも楽しくお買い物をしていただければ幸いです！