FAQs
Após a encomenda e a confirmação do pagamento, os artigos serão enviados no prazo de 1 dia útil.
Será enviada uma mensagem de e-mail de confirmação quando a encomenda for efetuada com êxito.
O código de rastreio ser-lhe-á enviado numa mensagem de e-mail separada no prazo de 24 horas após o envio da encomenda.
O prazo de entrega estimado para qualquer endereço de Hong Kong e Macau é de 2 dias úteis.
O prazo de entrega estimado para todos os outros países internacionais é de 4 dias úteis após a encomenda ter sido expedida do nosso armazém.
Todas as encomendas internacionais serão efetuadas pela Aramex, DHL, Dpex e Fedex.
As encomendas de Hong Kong e Macau serão efetuadas pela SF Express.
Em certas ocasiões, podemos optar por outros serviços de correio para melhor satisfazer as necessidades dos nossos clientes.
As encomendas de valor superior a 45 USD / 40 EUR / 350 HK$ podem ser enviadas gratuitamente para Hong Kong e Macau.
As encomendas de valor superior a 75 USD / 69 EUR / 599 HK$ podem ser enviadas gratuitamente para o Brunei, Camboja, China, Indonésia, Japão, Laos, Malásia, Filipinas, Singapura, Coreia do Sul, Taiwan, Tailândia e Vietname.
Para encomendas superiores a 129 USD / 119 EUR / 999 HK$, tem direito a envio gratuito para Andorra, Austrália, Áustria, Bélgica, Canadá, Dinamarca, Finlândia, França, Alemanha, Grécia, Índia, Irlanda, Itália, Liechtenstein, Luxemburgo, Mónaco, Mongólia, Países Baixos, Nova Zelândia, Noruega, Portugal, Suécia, Suíça, Emirados Árabes Unidos, Reino Unido, Estados Unidos.
Para encomendas superiores a 189 USD / 179 EUR / 1499 HK$, pode beneficiar de envio gratuito para o Barém, Bangladesh, Bulgária, Croácia, Chipre, República Checa, Egipto, Estónia, Gronelândia, Hungria, Islândia, Israel, Jordânia, Kuwait, Letónia, Lituânia, Malta, Omã, Polónia, Paquistão, Qatar, Roménia, São Marino, Arábia Saudita, Eslováquia, Eslovénia, Sri Lanka, Turquia, Cidade do Vaticano.
Para encomendas superiores a 299 USD / 285 EUR / 2399 HK$, pode beneficiar de envio gratuito para Anguila, Antígua e Barbuda, Argentina, Aruba, Bahama, Barbados, Belize, Bermudas, Bolívia, Brasil, Ilhas Virgens Britânicas, Países Baixos das Caraíbas, Ilhas Caimão, Chile, Colômbia, Ilhas Cook, Costa Rica, Curaçao, Djibouti, Dominica, República Dominicana, Equador, El Salvador, Fiji, Guiana Francesa, Polinésia Francesa, Gibraltar, Granada, Guadalupe, Guam, Guatemala, Guiana, Haiti, Honduras, Jamaica, Quénia, Ilhas Marshall, Martinica, Micronésia, Monserrate, Nova Caledónia, Nicarágua, Nigéria, Ilhas Marianas do Norte, Palau, Panamá, Papua Nova Guiné, Paraguai, Peru, Santa Lúcia, Samoa, Sérvia, África do Sul, St. Kitts e Nevis, São Martinho, São Vicente e Granadinas, Suriname, Tanzânia, Tonga, Trindade e Tobago, Ilhas Turcas e Caicos, Ilhas Virgens Americanas, Uganda, Uruguai, Vanuatu, Wallis e Futuna.
Para encomendas superiores a 399 USD / 379 EUR / 3199 HK$, tem direito a envio gratuito para o Benim, Burkina Faso, Burundi, Gana, Lesoto, Maurícia, Marrocos, Namíbia, Nepal, Ruanda, Serra Leoa, Somália, Togo e Zâmbia.
Para encomendas superiores a 499 USD / 475 EUR / 3999 HK$, tem direito a envios gratuitos para Angola, Butão, Botsuana, Libéria, Maldivas, Moçambique, Nepal, Timor-Leste.
Observação:
1. Suspendemos temporariamente o envio para o México e Espanha devido a restrições alfandegárias.
2. Atualmente, não fornecemos transporte internacional gratuito para países que não constam da lista acima. Pode calcular o custo de envio no momento do checkout para os países listados abaixo.
Aceitamos todos os principais cartões de crédito, incluindo Visa, MasterCard, American Express, UnionPay e Discover.
O nosso sistema também suporta FPS, AlipayHK, Alipay(RMB), WeChat Pay HK, e WeChat Pay (RMB).
Para pagamentos criptográficos, aceitamos Bitcoin, Bitcoin Cash, Dai, Dogecoin, Ethereum, Litecoin, USD Coin. Todas estas criptomoedas serão transacionadas através da Coinbase.
Se pretender efetuar a sua encomenda diretamente connosco, contacte a nossa equipa de apoio através de
Whatsapp (Global): +1 213-397-3800
ou
WhatsApp (Hong Kong e Macau): +852 6636-3079
Aceitamos transferência bancária, FPS, Payme, AlipayHK, Alipay(RMB), WeChat Pay HK, e WeChat Pay (RMB), Octopus e Tap & Go para pagamento manual.
Os seus artigos podem estar sujeitos a taxas alfandegárias locais e direitos de importação. Estes encargos devem ser pagos pelo cliente, caso sejam impostos.
Atualmente, só permitimos que empresas ou revendedores se tornem nossos grossistas.
Poderá ser necessário fornecer uma prova dos dados da empresa, incluindo o registo comercial, o site oficial e as contas nas redes sociais, para poder beneficiar dos nossos preços grossistas.
Por favor, contacte-nos por e-mail ou whatsapp para mais detalhes.
E-mail: yourexpert@lmching.com
Whatsapp (cliente global) : +1 213-397-3800
Whatsapp (Hong Kong e Macau) : +852 6636-3079
Após a encomenda e a confirmação do pagamento, os artigos serão enviados no prazo de 1 dia útil.
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Todas as encomendas internacionais serão efetuadas pela Aramex, DHL, Dpex e Fedex.
As encomendas de Hong Kong e Macau serão efetuadas pela SF Express.
Em certas ocasiões, podemos optar por outros serviços de correio para melhor satisfazer as necessidades dos nossos clientes.
O custo de envio é calculado no momento do checkout e será determinado pelo peso da sua encomenda e pelo destino de entrega.
Se necessitar de alterar o endereço de envio, contacte-nos imediatamente. Alteraremos o endereço correspondente, desde que a encomenda ainda não tenha sido enviada.
O prazo de entrega previsto é de 4 dias úteis após a expedição da sua encomenda do nosso armazém.
Todas as encomendas internacionais serão efetuadas pela Aramex, DHL, Dpex e Fedex.
Em determinadas ocasiões, podemos optar por outros serviços de correio para melhor satisfazer as necessidades dos nossos clientes.
As encomendas de valor superior a 45 USD / 40 EUR / 350 HK$ podem ser enviadas gratuitamente para Hong Kong e Macau.
As encomendas de valor superior a 75 USD / 69 EUR / 599 HK$ podem ser enviadas gratuitamente para o Brunei, Camboja, China, Indonésia, Japão, Laos, Malásia, Filipinas, Singapura, Coreia do Sul, Taiwan, Tailândia e Vietname.
Para encomendas superiores a 129 USD / 119 EUR / 999 HK$, tem direito a envio gratuito para Andorra, Austrália, Áustria, Bélgica, Canadá, Dinamarca, Finlândia, França, Alemanha, Grécia, Índia, Irlanda, Itália, Liechtenstein, Luxemburgo, Mónaco, Mongólia, Países Baixos, Nova Zelândia, Noruega, Portugal, Suécia, Suíça, Emirados Árabes Unidos, Reino Unido, Estados Unidos.
Para encomendas superiores a 189 USD / 179 EUR / 1499 HK$, pode beneficiar de envio gratuito para o Barém, Bangladesh, Bulgária, Croácia, Chipre, República Checa, Egipto, Estónia, Gronelândia, Hungria, Islândia, Israel, Jordânia, Kuwait, Letónia, Lituânia, Malta, Omã, Polónia, Paquistão, Qatar, Roménia, São Marino, Arábia Saudita, Eslováquia, Eslovénia, Sri Lanka, Turquia, Cidade do Vaticano.
Para encomendas superiores a 299 USD / 285 EUR / 2399 HK$, pode beneficiar de envio gratuito para Anguila, Antígua e Barbuda, Argentina, Aruba, Bahama, Barbados, Belize, Bermudas, Bolívia, Brasil, Ilhas Virgens Britânicas, Países Baixos das Caraíbas, Ilhas Caimão, Chile, Colômbia, Ilhas Cook, Costa Rica, Curaçao, Djibouti, Dominica, República Dominicana, Equador, El Salvador, Fiji, Guiana Francesa, Polinésia Francesa, Gibraltar, Granada, Guadalupe, Guam, Guatemala, Guiana, Haiti, Honduras, Jamaica, Quénia, Ilhas Marshall, Martinica, Micronésia, Monserrate, Nova Caledónia, Nicarágua, Nigéria, Ilhas Marianas do Norte, Palau, Panamá, Papua Nova Guiné, Paraguai, Peru, Santa Lúcia, Samoa, Sérvia, África do Sul, St. Kitts e Nevis, São Martinho, São Vicente e Granadinas, Suriname, Tanzânia, Tonga, Trindade e Tobago, Ilhas Turcas e Caicos, Ilhas Virgens Americanas, Uganda, Uruguai, Vanuatu, Wallis e Futuna.
Para encomendas superiores a 399 USD / 379 EUR / 3199 HK$, tem direito a envio gratuito para o Benim, Burkina Faso, Burundi, Gana, Lesoto, Maurícia, Marrocos, Namíbia, Nepal, Ruanda, Serra Leoa, Somália, Togo e Zâmbia.
Para encomendas superiores a 499 USD / 475 EUR / 3999 HK$, tem direito a envios gratuitos para Angola, Butão, Botsuana, Libéria, Maldivas, Moçambique, Nepal, Timor-Leste.
Observação:
1. Suspendemos temporariamente o envio para o México e Espanha devido a restrições alfandegárias.
2. Atualmente, não fornecemos transporte internacional gratuito para países que não constam da lista acima. Pode calcular o custo de envio no momento do checkout para os países listados abaixo.
O custo de envio é calculado no momento do checkout e será determinado pelo peso da sua encomenda e pelo destino de entrega.
O prazo de entrega previsto é de 2 dias úteis após a expedição da sua encomenda do nosso armazém.
Todas as encomendas serão satisfeitas pela S.F. Express.
- Lojas SF Express Pick-Up
- Cacifos EF
- Lojas de Conveniência 7-Eleven
- Lojas de Conveniência Circle K
- Endereços Industriais/Comerciais/Retalho
- Endereços residenciais
Pode beneficiar de entrega gratuita para compras superiores a 350 HK$.
A entrega gratuita aplica-se a todos os endereços industriais, comerciais e residenciais.
Pode optar por utilizar o serviço S.F. Express Self Pick Up Service, que também é gratuito para encomendas superiores a 350 HK$.
- Lojas SF Express Pick-Up (http://bit.ly/2PdBaQQ / http://bit.ly/3tJbsTi)
- Cacifos EF (http://bit.ly/3dL1V8K)
- Lojas de Conveniência 7-Eleven (http://bit.ly/2Pi2j5i)
- Lojas de Conveniência Circle K (http://bit.ly/2Pi2j5i)
Primeiro KG: 30 HK$
Taxa por cada 0,5 kg subsequente: 6 HK$
Siga os passos abaixo:
- Clique em "checkout" no carrinho.
- No endereço de envio, introduza um ponto expresso S.F. na coluna do endereço onde gostaria de efetuar o levantamento.
- Clique em "continuar com o envio" para prosseguir.
Enviar-lhe-emos um código de seguimento SF express por e-mail após o envio da sua encomenda.
Receberá também um SMS quando a sua encomenda chegar ao local de recolha.
Aceitamos todos os principais cartões de crédito, incluindo Visa, MasterCard, American Express, UnionPay e Discover.
O nosso sistema também suporta FPS, AlipayHK, Alipay(RMB), WeChat Pay HK, e WeChat Pay (RMB).
Para pagamentos criptográficos, aceitamos Bitcoin, Bitcoin Cash, Dai, Dogecoin, Ethereum, Litecoin, USD Coin. Todas estas criptomoedas serão transaccionadas através da Coinbase.
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Whatsapp (Global): +1 213-397-3800
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Pedimos desculpa pelo facto de não ser possível trocar artigos depois das encomendas serem enviadas. Por favor, contacte-nos imediatamente para qualquer alteração da encomenda antes de a enviarmos.
Podemos voltar a enviar os artigos depois de o comprador ter pago as taxas de envio adicionais.
Os compradores serão responsáveis pelas perdas devidas a qualquer endereço de envio incorretamente fornecido.
A encomenda de cada cliente é embalada e verificada cuidadosamente antes do envio. No entanto, se os artigos forem diferentes dos que comprou, contacte-nos imediatamente.
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E-mail: yourexpert@lmching.com
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