FAQs
-
Pusat Bantuan
-
Penghantaran
-
Pembayaran
-
Cukai
-
Pemulangan & Bayaran Balik
-
Pertanyaan tentang Harga Borong
Selepas membuat pesanan dan pengesahan pembayaran, item akan dihantar dalam 1 hari bekerja.
E-mel pengesahan akan dihantar kepada anda setelah anda berjaya membuat pesanan.
Kod penjejakan akan dihantar kepada anda dalam e-mel berasingan dalam masa 24 jam selepas pesanan anda dihantar.
Anggaran tempoh untuk penghantaran ke mana-mana alamat di Hong Kong dan Macau adalah 2 hari perniagaan.
Anggaran tempoh untuk penghantaran ke semua negara antarabangsa lain adalah 4 hari perniagaan selepas pesanan dihantar dari gudang kami.
Semua pesanan Antarabangsa akan dipenuhi oleh Aramex, DHL, DPEX dan Fedex.
Pesanan dari Hong Kong dan Macau akan dipenuhi oleh SF Express.
Pada masa tertentu, kami mungkin memilih perkhidmatan penghantaran lain untuk memenuhi keperluan pelanggan kami dengan lebih baik.
Untuk pesanan melebihi AS$45 / EUR€40 / HK$350, anda layak mendapat penghantaran percuma ke Hong Kong dan Macau.
Untuk pesanan melebihi AS$75 / EUR€69 / HK$599, anda layak mendapat penghantaran percuma ke Brunei, Kemboja, China, Indonesia, Jepun, Laos, Malaysia, Filipina, Singapura, Korea Selatan, Taiwan, Thailand, Vietnam.
Untuk pesanan melebihi AS$129 / EUR€119 / HK$999, anda layak mendapat penghantaran percuma ke Andorra, Australia, Austria, Belgium, Kanada, Denmark, Finland, Perancis, Jerman, Greece, India, Ireland, Itali, Liechtenstein, Luxembourg, Monaco, Mongolia, Belanda, New Zealand, Norway, Portugal, Sweden, Switzerland, Emiriah Arab Bersatu, United Kingdom, Amerika Syarikat.
Untuk pesanan melebihi AS$189 / EUR€179 / HK$1499, anda layak mendapat penghantaran percuma ke Bahrain, Bangladesh, Bulgaria, Croatia, Cyprus, Republik Czech, Mesir, Estonia, Greenland, Hungary, Iceland, Israel, Jordan, Kuwait, Latvia , Lithuania, Malta, Oman, Poland, Pakistan, Qatar, Romania, San Marino, Arab Saudi, Slovakia, Slovenia, Sri Lanka, Turki, Vatican City.
Untuk pesanan melebihi AS$299 / EUR€285 / HK$2399, anda layak mendapat penghantaran percuma ke Anguilla, Antigua & Barbuda, Argentina, Aruba, Bahama, Barbados, Belize, Bermuda, Bolivia, Brazil, British Kepulauan Virgin, Caribbean Netherlands, Kepulauan Cayman, Chile, Colombia, Kepulauan Cook, Costa Rica, Curacao, Djibouti, Dominika, Republik Dominika, Ecuador, El Salvador, Fiji, Perancis Guiana, Perancis Polynesia, Gibraltar, Grenada, Guadeloupe, Guam, Guatemala, Guyana, Haiti, Honduras, Jamaica, Kenya, Kepulauan Marshall, Martinique, Micronesia, Montserrat, New Caledonia, Nicaragua, Nigeria, Kepulauan Mariana Utara, Palau, Panama, Papua New Guinea, Paraguay, Peru, Saint Lucia, Samoa, Serbia, Africa Selatan, St. Kitts and Nevis, St. Maarten, St. Martin, St. Vincent & the Grenadines, Suriname, Tanzania, Tonga, Trinidad & Tobago, Turkiye & Kepulauan Caicos, U.S. Virgin Islands, Uganda, Uruguay, Vanuatu, Wallis & Futuna.
Untuk pesanan melebihi AS$399 / EUR€379 / HK$3199, anda layak mendapat penghantaran percuma ke Benin, Burkina Faso, Burundi, Ghana, Lesotho, Mauritius, Maghribi, Namibia, Nepal, Rwanda, Sierra Leone, Somalia, Togo, Zambia.
Untuk pesanan melebihi AS$499 / EUR€475 / HK$3999, anda layak mendapat penghantaran percuma ke Angola, Bhutan, Botswana, Liberia, Maldives, Mozambique, Nepal, Timor-Leste.
Catatan:
1. Kami telah menggantung penghantaran ke Mexico & Sepanyol buat sementara waktu kerana sekatan kastam.
2. Pada masa ini, kami tidak menyediakan penghantaran antarabangsa percuma ke negara yang tidak disenaraikan di atas. Anda boleh mengira kos penghantaran semasa mendaftar keluar untuk negara yang disenaraikan di bawah.
Kami menerima semua kad kredit utama termasuk Visa, MasterCard, American Express, UnionPay dan Discover.
Sistem kami juga menyokong FPS, AlipayHK, Alipay(RMB), WeChat Pay HK dan WeChat Pay (RMB).
Untuk pembayaran kripto, kami menerima Bitcoin, Bitcoin Cash, Dai, Dogecoin, Ethereum, Litecoin, USD Coin. Semua mata wang kripto ini akan diurus niaga melalui Coinbase.
Jika anda ingin membuat pesanan anda terus dengan kami, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui
Whatsapp (Global): +1 213-397-3800
atau
WhatsApp (Hong Kong & Macau): +852 6636-3079
Kami menerima pindahan wang melalui bank, FPS, Payme, AlipayHK, Alipay(RMB), WeChat Pay HK dan WeChat Pay (RMB), Octopus dan Tap & Go untuk pembayaran manual.
Item anda mungkin tertakluk pada yuran kastam tempatan dan duti import. Caj ini perlu dibayar oleh pelanggan jika dikenakan.
Pada masa ini kami hanya membenarkan syarikat atau penjual semula menjadi pemborong kami.
Bukti butiran syarikat termasuk pendaftaran perniagaan, laman web rasmi, akaun media sosial mungkin perlu disediakan untuk melayakkan anda mendapat harga borong kami.
Sila hubungi kami melalui e-mel atau whatsapp untuk maklumat lanjut.
E-mel : yourexpert@lmching.com
Whatsapp (Pelanggan Global) : +1 213-397-3800
Whatsapp (Hong Kong & Macau) : +852 6636-3079
Selepas membuat pesanan dan pengesahan pembayaran, item akan dihantar dalam masa 1 hari bekerja.
E-mel pengesahan akan dihantar kepada anda setelah anda berjaya membuat pesanan.
Kod penjejakan akan dihantar kepada anda dalam e-mel berasingan dalam masa 24 jam selepas pesanan anda dihantar.
Semua pesanan Antarabangsa akan dipenuhi oleh Aramex, DHL, DPEX dan Fedex.
Pesanan dari Hong Kong dan Macau akan dipenuhi oleh SF Express.
Pada masa tertentu, kami mungkin memilih perkhidmatan penghantaran lain untuk memenuhi keperluan pelanggan kami dengan lebih baik.
Kos penghantaran dikira semasa mendaftar keluar, dan akan ditentukan oleh berat bungkusan dan destinasi penghantaran anda.
Anggaran masa untuk penghantaran ialah 4 hari perniagaan selepas pesanan anda dihantar dari gudang kami.
Semua pesanan antarabangsa akan dipenuhi oleh Aramex, DHL, DPEX dan Fedex.
Pada masa tertentu, kami mungkin memilih perkhidmatan penghantaran lain untuk memenuhi keperluan pelanggan kami dengan lebih baik.
Untuk pesanan melebihi AS$45 / EUR€40 / HK$350, anda layak mendapat penghantaran percuma ke Hong Kong dan Macau.
Untuk pesanan melebihi AS$75 / EUR€69 / HK$599, anda layak mendapat penghantaran percuma ke Brunei, Kemboja, China, Indonesia, Jepun, Laos, Malaysia, Filipina, Singapura, Korea Selatan, Taiwan, Thailand, Vietnam.
Untuk pesanan melebihi AS$129 / EUR€119 / HK$999, anda layak mendapat penghantaran percuma ke Andorra, Australia, Austria, Belgium, Kanada, Denmark, Finland, Perancis, Jerman, Greece, India, Ireland, Itali, Liechtenstein, Luxembourg, Monaco, Mongolia, Belanda, New Zealand, Norway, Portugal, Sweden, Switzerland, Emiriah Arab Bersatu, United Kingdom, Amerika Syarikat.
Untuk pesanan melebihi AS$189 / EUR€179 / HK$1499, anda layak mendapat penghantaran percuma ke Bahrain, Bangladesh, Bulgaria, Croatia, Cyprus, Republik Czech, Mesir, Estonia, Greenland, Hungary, Iceland, Israel, Jordan, Kuwait, Latvia , Lithuania, Malta, Oman, Poland, Pakistan, Qatar, Romania, San Marino, Arab Saudi, Slovakia, Slovenia, Sri Lanka, Turki, Vatican City.
Untuk pesanan melebihi AS$299 / EUR€285 / HK$2399, anda layak mendapat penghantaran percuma ke Anguilla, Antigua & Barbuda, Argentina, Aruba, Bahama, Barbados, Belize, Bermuda, Bolivia, Brazil, British Kepulauan Virgin, Caribbean Netherlands, Kepulauan Cayman, Chile, Colombia, Kepulauan Cook, Costa Rica, Curacao, Djibouti, Dominika, Republik Dominika, Ecuador, El Salvador, Fiji, Perancis Guiana, Perancis Polynesia, Gibraltar, Grenada, Guadeloupe, Guam, Guatemala, Guyana, Haiti, Honduras, Jamaica, Kenya, Kepulauan Marshall, Martinique, Micronesia, Montserrat, New Caledonia, Nicaragua, Nigeria, Kepulauan Mariana Utara, Palau, Panama, Papua New Guinea, Paraguay, Peru, Saint Lucia, Samoa, Serbia, Africa Selatan, St. Kitts and Nevis, St. Maarten, St. Martin, St. Vincent & the Grenadines, Suriname, Tanzania, Tonga, Trinidad & Tobago, Turkiye & Kepulauan Caicos, U.S. Virgin Islands, Uganda, Uruguay, Vanuatu, Wallis & Futuna.
Untuk pesanan melebihi AS$399 / EUR€379 / HK$3199, anda layak mendapat penghantaran percuma ke Benin, Burkina Faso, Burundi, Ghana, Lesotho, Mauritius, Maghribi, Namibia, Nepal, Rwanda, Sierra Leone, Somalia, Togo, Zambia.
Untuk pesanan melebihi AS$499 / EUR€475 / HK$3999, anda layak mendapat penghantaran percuma ke Angola, Bhutan, Botswana, Liberia, Maldives, Mozambique, Nepal, Timor-Leste.
Catatan:
1. Kami telah menggantung penghantaran ke Mexico & Sepanyol buat sementara waktu kerana sekatan kastam.
2. Pada masa ini, kami tidak menyediakan penghantaran antarabangsa percuma ke negara yang tidak disenaraikan di atas. Anda boleh mengira kos penghantaran semasa mendaftar keluar untuk negara yang disenaraikan di bawah.
Kos penghantaran dikira semasa mendaftar keluar, dan akan ditentukan oleh berat bungkusan dan destinasi penghantaran anda.
Anggaran masa untuk penghantaran ialah 2 hari perniagaan selepas pesanan anda dihantar dari gudang kami.
Semua pesanan akan dipenuhi oleh S.F Express.
1. Kedai Ambil SF Express
2. Loker EF
3. Kedai Serbaneka 7-Eleven
4. Kedai Serbaneka Circle K
5. Alamat Perindustrian/Komersial/Runcit
6. Alamat kediaman
Anda layak menerima penghantaran percuma untuk pembelian melebihi HK$350.
Penghantaran percuma akan terpakai untuk semua alamat perindustrian, komersial dan kediaman.
Anda boleh memilih untuk menggunakan Perkhidmatan Ambil Sendiri S.F Express yang juga percuma untuk pesanan melebihi HK$350.
- Kedai Ambil Sendiri SF Express (http://bit.ly/2PdBaQQ / http://bit.ly/3tJbsTi)
- Loker EF (http://bit.ly/3dL1V8K)
- Kedai Serbaneka 7-Eleven (http://bit.ly/2Pi2j5i)
- Kedai Serbaneka Circle K (http://bit.ly/2Pi2j5i)
1 KG Pertama: HK$30
Harga setiap tambahan 0.5kg: HK$6
Ikuti langkah di bawah:
- Klik ''daftar keluar'' di troli.
- Di bawah alamat penghantaran, masukkan titik ekspres S.F pada lajur alamat di mana anda ingin membuat pengambilan.
- Klik ''teruskan ke penghantaran'' untuk meneruskan.
Kami akan menghantar kod penjejakan SF Express kepada anda melalui e-mel selepas pesanan anda dihantar.
Anda juga akan menerima SMS selepas bungkusan anda tiba di lokasi pengambilan.
Kami menerima semua kad kredit utama termasuk Visa, MasterCard, American Express, UnionPay dan Discover.
Sistem kami juga menyokong FPS, AlipayHK, Alipay(RMB), WeChat Pay HK dan WeChat Pay (RMB).
Untuk pembayaran kripto, kami menerima Bitcoin, Bitcoin Cash, Dai, Dogecoin, Ethereum, Litecoin, USD Coin. Semua mata wang kripto ini akan diurus niaga melalui Coinbase.
Jika anda ingin membuat pesanan anda terus dengan kami, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui
Whatsapp (Global): +1 213-397-3800
atau
WhatsApp (Hong Kong & Macau): +852 6636-3079
Kami menerima pindahan wang melalui bank, FPS, Payme, AlipayHK, Alipay(RMB), WeChat Pay HK dan WeChat Pay (RMB), Octopus dan Tap & Go untuk pembayaran secara manual.
Jika anda ingin membuat pesanan anda terus dengan kami, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui Whatsapp (Global): +1 213-397-3800
atau
WhatsApp (Hong Kong & Macau): +852 6636-3079
Kami menerima pindahan wang melalui bank, FPS, Payme, AlipayHK, Alipay(RMB), WeChat Pay HK dan WeChat Pay (RMB), Octopus dan Tap & Go untuk pembayaran secara manual.
Item anda mungkin tertakluk kepada bayaran kastam tempatan dan duti import. Caj ini perlu dibayar oleh pelanggan jika dikenakan.
Kami boleh menghantar semula item apabila pembeli telah membayar yuran penghantaran tambahan.
Pembeli akan bertanggungjawab ke atas kerugian yang disebabkan oleh alamat penghantaran yang salah yang diberikan.
Setiap pesanan pelanggan dibungkus dan disemak dengan teliti sebelum penghantaran. Walau bagaimanapun, jika item tersebut ternyata berbeza daripada yang anda beli, sila hubungi kami dengan segera.
Pada masa ini kami hanya membenarkan syarikat atau penjual semula menjadi pemborong kami.
Bukti butiran syarikat termasuk pendaftaran perniagaan, laman web rasmi, akaun media sosial mungkin perlu disediakan untuk melayakkan anda mendapat harga borong kami.
Sila hubungi kami melalui e-mel atau whatsapp untuk maklumat lanjut.
E-mel : yourexpert@lmching.com
Whatsapp (Pelanggan Global) : +1 213-397-3800
Whatsapp (Hong Kong & Macau) : +852 6636-3079
